Hallo zusammen,

ich habe heute bei unserem EP500PRO ein Update vom IOT durchgeführt und muss nun feststellen, daß sich einige Funktionen am Display direkt nicht mehr ändern lassen.

Seit wann dies nicht mehr möglich ist, kann ich nicht sagen, da ich immer alles über Bluetooth und App gemacht habe.

Ausgerechnet AC und DC, WLAN/Bluetooth ein/aus, sowie reset sind betroffen.

Damit ist es mir nicht möglich eine Verbindung herzustellen.

Was habe ich für Möglichkeiten?

Kann mir hier bitte jemand helfen?


Grüße Werner

Hallo Werner,

hatte ich an meiner AC300 auch schon. Seither lasse ich BT u. WLAN ständig eingeschaltet...
Scheint so, als ob Bluetti ein Problem mit der Display-Qualität hat.

Es wird dir nicht anderes übrig bleiben, als den Support zu kontaktieren!

Zumindest mir haben sie schon zweimal super helfen können, bzw. die AC300 schnell (2-3 Wochen) repariert. Allerdings ist die ja auch leicht zu verschicken...

Gruß,
Manu

Hallo Zusammen,

habe mich vor einiger Zeit an den Support gewandt und dort wurde mir geholfen.

EP500PRO per Spedition wurde abgeholt
repariert und wieder zurück gesendet. Von Abholung bis zur Lieferung vergingen keine 2 Wochen (habe gerade nachgesehen, es waren genau 10 Tage inkl Hin- und Rücktransport) , womit ich sehr zufrieden bin. Ich weiß nicht was genau gemacht wurde, aber Display funktioniert wieder einwandfrei und die aktuellen Updates sind auch installiert.

Bis zur Abholung kann ich nicht wirklich viel sagen, da ich meist selber nicht der schnellste Mailbeantworter bin.
Kommunikation mit Support war für mich sehr zufriedenstellend.

Das ganze lief noch auf Gewährleistung/Garantie.

Schönen Tag noch
Servus Werner